” Kedua, pelanggan yang telah mengajukan peralihan atau perubahan paket indihome masih dikenakan biaya peralihan selama satu bulan dengan besaran tagihan yang sama seperti sebelum perubahan paket” tambahnya
Manager Jitzak Jakhin Tamesen Ninef menanggapi keluhan tersebut dengan menjelaskan bahwa informasi terkait perubahan paket layanan dan informasi lainnya kepada pelanggan selalu disampaikan melalui alamat email yang terdaftar.
PT Telkomsel juga menginformasikan bahwa IndiHome menawarkan berbagai pilihan kecepatan internet mulai dari 20 Mbps hingga 100 Mbps, dengan cara berlangganan yang mudah melalui Plasa Telkom terdekat atau website myindihome.web.id.
Penjelasan juga mencakup beberapa paket berlangganan, termasuk harga dan layanan yang ditawarkan.
Pada akhir pertemuan, Kepala Perwakilan Ombudsman menyampaikan harapan pelanggan untuk mendapatkan layanan internet dan TV kabel berkualitas dengan harga terjangkau, serta layanan pelanggan yang responsif.(*/ Red)
Tetap Terhubung Dengan Kami:
Laporkan
Ikuti Kami
Subscribe
CATATAN REDAKSI: Apabila Ada Pihak Yang Merasa Dirugikan Dan /Atau Keberatan Dengan Penayangan Artikel Dan /Atau Berita Tersebut Diatas, Anda Dapat Mengirimkan Artikel Dan /Atau Berita Berisi Sanggahan Dan /Atau Koreksi Kepada Redaksi Kami Laporkan,
Sebagaimana Diatur Dalam Pasal (1) Ayat (11) Dan (12) Undang-Undang Nomor 40 Tahun 1999 Tentang Pers.
